Sem rede roaming

[Jm15jm]

Estou no sul de França e não consigo ter rede, ja reiniciei varias vezes o telemóvel, selecionei manualmente uma rede e nada.
Tarifário yorn X, de carregamentos, está tudo em ordem, ainda ontem foi debitado.
Será que alguem me consegue ajudar, obrigado.

[Flávia_Vodafone]

Olá, @Jm15jm,

Vamos ajudar com a tua questão.

Como já fizeste os despistes iniciais, para que possamos verificar a situação em sistema, pedimos, por favor, que nos envies mensagem privada com os teus dados de cliente (número de conta ou serviço Vodafone ou NIF do titular). Para enviar, clica num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolhe "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos o teu contacto.

Obrigada,

Flávia_Vodafone

[Jm15jm]

Está resolvido através do assistente da app, de qualquer das formas obrigado pelo contacto!

[Flávia_Vodafone]

Nós que agradecemos o seu feedback, @Jm15jm.

Ficamos satisfeitos que a situação já esteja solucionada.

Sempre que necessite, não hesite em contactar-nos. 🙂

Obrigada,

Flávia_Vodafone