Sugerimos que tentes usar o cartão SIM num telemóvel e testar o ciclocomputador com outro cartão. Depois envia-nos, por favor, uma mensagem privada com o resultado deste teste, para que possamos analisar o caso em sistema.
Para enviar a mensagem p...
Olá, @ronan_kirby,
Editámos a tua mensagem para garantir a tua privacidade, segurança e o cumprimento do RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados).
Como o carregamento já está registado no sistema e atualizámos o teu serviço na rede, pedimos,...
Olá, @F_ORD,
Compreendemos o impacto desta situação, especialmente encontrando-se no estrangeiro e sem acesso ao seu serviço móvel.
No entanto, informamos que, por motivos de segurança e proteção dos dados do titular, a ativação, reemissão ou subst...
Olá, @powerisevil,
Vamos ajudar com a tua questão.
Para que possamos verificar a situação em sistema, pedimos, por favor, que nos envies, por mensagem privada, o código de segurança que enviámos por SMS para o número de contacto associado à tua c...
Olá, @tmsn,
Vamos ajudar a esclarecer a questão dos SMS.
Existe, por norma, um período de até 48 horas em que os SMS bancários/Chave Móvel Digital podem não ser recebidos no teu telemóvel após a troca de cartão SIM/eSIM. Caso este prazo seja ultr...
