Caríssimos, Paguei a fatura que vence a 28 de Setembro dia 19/09 pelas 12h mas quando consulto o myvodafone tanto pelo site como pela aplicação, sou informado que tenho essa fatura em dívida. Normalmente mal o pagamento é feito o myvodafone é atuali...
Boa tarde, hoje à tarde vários canais na box, deixaram de passar de uns para os outros com a rapidez do costume, ficando "com interferência" ( como se o stream tivesse rede fraca, ou fossem videos Mp4 antigos com pouca qualidade ) durante uns 30s at...
Caríssimos, após ter regressado hoje de ferias, reparei que, apesar de ter contratado um serviço de 200/100, as velocidades hoje andaram a oscilar entre os 59/20 ( grande parte do dia ) e os 160/20. Pontualmente la havia um pico de 200/100, mas a ins...
Fui contactado pela Vodafone no sentido de renovar o meu contrato TV+NET+VOZ dia 8 de Dezembro. Aceitei a renovação com um serviço mais caro mas que incluiria Box e fiquei à espera de agendamento para a montagem da mesma. Até hoje 9 de Janeiro, 1 mês...
Desde esta manha fiquei sem sinal tv no meu pacote tv+net+voz... sinal de internet e telefonico continua a funcionar. O router já foi reiniciado duas vezes e continua sem sinal. A minha conta é 307829336.Agradecia esclarecimento do que se passa. Brun...
Muito obrigado, finalmente apareceu pago. Aproveito para informar que o site my.vodafone.pt anda com alguns problemas de login desde há 3 dias para cá.Cumprimentos, Bruno Lima
Cara Susana, Obrigado pela resposta. Ausentei-me de casa e, ao ligar a tv box, para já parece que o problema já não acontece. Caso volte a acontecer irei seguir os passos que aconselhou na sua resposta.Muito obrigado pela atenção, bom trabalho.Cumpr...
Cara Rute, grato pela resposta rápida mas, sendo a Vodafone a estar em falta comigo, não acho correcto ter de usar um número de apoio ao cliente que tem custos para o mesmo, seja 1€ ou 1 cêntimo. Quanto a contactar o gestor, a unica pessoa que sei s...
Visto ter sinal de internet e telefone, a falta de sinal TV será da responsabilidade da Vodafone por isso agradeceria que me contactassem para o meu numero: *********Não tenho de ser eu, o cliente, que esta a sair prejudicado, a ligar e a ter custos ...
