Compra equipamento a prestações

[marcovicen]

Boa tarde

Sou cliente recente Vodafone e recebi hoje o voucher de desconto. Acontece que queria usar o valor do voucher numa compra online e queria pagar o restante a prestações. Mas quando vou para efetuar p pagamento não me aparece essa opção de pagamento.

Por ser cliente novo não tenho direito?

O que devo fazer?

Obrigado 

Marco Vicente

[Brunna_Vodafone · Accepted solution]

Olá, @marcovicen, boa tarde.
A opção de pagamento em prestações está sujeita à validação de um conjunto de condições. Como referes que és cliente recente, poderá acontecer que ainda não reúnas todos os critérios necessários para esta modalidade.

Entre as condições, destacam-se:
• Antiguidade mínima de 12 meses num tarifário pós-pago (com serviço móvel associado ou adicionado antes da compra);
• Não ter valores em dívida;
• Ter um tarifário de valor igual ou superior a €25/mês;
• Adesão à Fatura Eletrónica e ao Débito Direto;
• Aprovação prévia da Vodafone.

Podes consultar todas as condições aqui.

Permanecemos à disposição.

Obrigada,
Brunna_Vodafone