A minha atividade

Bom dia,Recebi um e-mail da Disney a indicar uma possível cobrança. Como o acesso ao serviço foi obtido através de uma oferta vossa, peço que verifiquem a situação e confirmem que não me será cobrado qualquer valor.Obrigado pela ajuda.  
Bom dia,Venho solicitar assistência técnica, uma vez que a minha box está a apresentar um erro que me impede de visualizar os canais.O problema verifica-se há dois dias consecutivos, sem que tenha sido possível restabelecer o serviço.Agradeço a vossa...
  A minha box está com erro e não consigo aceder aos canais de televisão. O problema persiste há dois dias consecutivos.Solicito, por favor, apoio técnico para resolução da situação.
Sabem me dizer pq tenho a conta bolquada
OLA,GOSTAVA DE SABER QUAIS OS CANAIS QUE ESTOU COM OFERTA NESTA ALTURA UMA VEZ QUE NÃO CONSIGO ACEDER A NENHUM SEM QUE ME SEJA PEDIDO PARA PAGAR.