Criação
Resposta
Solução
Olá @ANXAV,
Correto. Sem um período de fidelização ativo, podes realizar a portabilidade sem qualquer penalização por incumprimento contratual.
Para que seja possível verificarmos os detalhes do teu serviço e confirmar a data de término da fidelização associada, por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para dar seguimento ao tratamento da tua questão. Seria possível consultares o número de contacto associado à tua conta e enviares-nos o código recebido por mensagem privada, por favor?
Para enviares uma mensagem privada, basta acederes ao perfil de um dos nossos moderadores (podes clicar no meu nome) e selecionar a opção "Enviar uma mensagem privada". Os moderadores estão identificados como "Username_Vodafone".
Obrigado,
Jvitor_Vodafone
Olá @ANXAV,
Por motivos de segurança e confidencialidade dos seus dados pessoais, será necessário que nos envie o código de validação por mensagem privada.
Enviámos um novo código, pelo que ficamos a aguardar a confirmação do mesmo.
Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".
Obrigado,
Rodolf_Vodafone
