Olá!Eu tinha duas compras (1 por numero associado a conta) que já estrão quitadas/pagas em sua integridade. Porém, não consigo mais utilizar meus pontos e fracionar a compra! O sistema diz que eu já tenho um contrato ativo. Como, se eu já paguei os c...
Bom dia,Estou a tentar comprar um smartphone com pontos do clube viva para oferecer no natal e tanto na app, como no site, não consigo avançar na compra. Aparece-me a seguinte mensagem:Oops...Lamentamos mas ocorreu um erro com o seu serviço. Caso pre...
Boa tarde. A loja online da Vodafone (via Clube Viva) não está a funcionar e por isso não consigo comprar um telemóvel. Existe stock do telemóvel em questão em várias lojas de maneira que vou optar por comprar presencialmente.Tendo em consideração qu...
Aderi a campanha do clube viva que comprava o Samsung s25 ultra e o tablet dando os pontos e uma entrada inicial e depois pagava por mensalidadePrimeira completa efetuada debitaram da minha conta 130€ e deram o código para seguir a encomenda até aí t...
comprei um telemóvel com pontos na loja online e, após pagar por MBWay não recebi qualquer e-mail ou SMS de confirmação.Não consigo saber estado de encomenda ou seguir, Alguém pode ajudar?Como resolver?
Boa noite,Estou a tentar comprar dois telemóveis para oferecer, usando pontos e no acto de pagamento está a aparecer os seguintes erros:"Lamentamos mas ocorreu um erro com a conta selecionada. Caso pretenda, pode alterar a sua conta ou por favor tent...
Boa noiteTenho um contacto com pontos e a minha conta TV+NET+TLF também com pontos e gostaria de juntar os mesmos para adquirir um novo equipamento.Já tentei ligar mas sem sucesso, gostaria de obter ajuda por favor
Por favor, confirmem se a minha encomenda com estado ‘Erro’ está validada e incluída na fila de envio. Se não estiver, peço que abram um ticket interno para revalidar o pedido, para garantir que recebo o equipamento quando o stock chegar.
