Juntar Pontos
Boa noiteTenho um contacto com pontos e a minha conta TV+NET+TLF também com pontos e gostaria de juntar os mesmos para adquirir um novo equipamento.Já tentei ligar mas sem sucesso, gostaria de obter ajuda por favor
Posts de fórum
iPhone 17 pro Max
Por favor, confirmem se a minha encomenda com estado ‘Erro’ está validada e incluída na fila de envio. Se não estiver, peço que abram um ticket interno para revalidar o pedido, para garantir que recebo o equipamento quando o stock chegar.
O uso de pontos
Boa noite, gostaria de saber por que não se pode usar os pontos no clube viva a nível pessoal, sendo o dono da empresa. Ou seja:Tinha interesse em comprar um pack que está no clube viva, usando os pontos e as facilidades de pagamento visto ser um val...
Reembolso
Boa tarde. Devolvi uma encomenda que comprei através dos pontos clube viva e até agora não me reembolsaram. Já liguei para eles duas vezes dizem que está tudo encaminhado mas até agora nada encaminhado. Sabem como devo proceder?
Compra por pontos
Boa tarde. Estou a pensar comprar um telemóvel usando pontos. Muda alguma coisa na minha fidelizaçao tv net voz?
Conversão de pontos Clube Vida em saldo do clube de vídeo - Fraude!!!
Boa tarde, Tenho 6492 pontos Clube Viva. 226 pontos vão perder a validade a 30 de novembro de 2025.Como sempre fiz, fui ao chat para converter pontos em saldo do clube de vídeo, que é a única coisa onde se pode gastar os pontos!Depois de 30 minutos r...
Esclarecimento sobre valor de equipamento no Clube Viva
Exmos. Senhores,Venho por este meio solicitar esclarecimento relativamente à aquisição de um telemóvel através do Clube Viva.Ao efetuar o processo de compra, utilizei os meus pontos e selecionei a opção sem fatura com contribuinte, sendo indicado ini...
Aquisição de mais de 1 aparelho de telemóvel com Clube Viva
Olá!Tenho uma conta empresarial, com 3 números de telemóveis distintos. Em abril de2024, trocamos um aparelho de telemóvel. Hoje, ao tentar comprar um telemóvel para um outro número, diz que "o pedido de compra foi registado com sucesso. será contac...
Resolvido! Dois smartphones com pontos
Boa noite,Tenho o serviço TV, NET e voz e mais dois cartões.É possível adquirir dois smartphones em compra distinta com pontos? Um agora e outro passado alguns dias.Obrigado
Resolvido! Clube Viva - mensagem de erro ao comprar equipamento com pontos
Viva, procuro ajuda para validar a compra de um telemóvel com o recurso aos pontos acumulados.Após seguir todos os passos, ao clicar em "validar e comprar" o sistema devolve o erro que surge na imagem abaixo. Estou a tentar fazer a compra com os pont...
