Bom dia,
O número da minha conta aparece em anexo.
Estou há bastante tempo a tentar utilizar o voucher de 100€ que nos é oferecido quando contratamos o vosso serviço online.
O problema é que este nunca funcionou e apesar de já me ter deslocado à loja inúmeras vezes e contactar todas as linhas de apoio não é possível utilizar o mesmo. Já me disseram para aguardar uns dias, já me disseram que iriam enviar um novo código, já me disseram que tinha demasiado itens no carrinho e até hoje nada solucionou o problema.
Eu consigo colocar os itens no carrinho e quando clico em validar aparece-me sempre o erro que podem ver em anexo.
Hoje é o último dia da validade do voucher mas parece que nunca existiu e gostaria de saber qual é a solução uma vez que não é que não queira usufruir do voucher É -ME IMPOSSÍVEL!
Aguardo breve resposta e (espero) que tenham alguma solução viável .
Muito obrigada,
