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Solução

Facturação errada

Filipa30
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Boa tarde. Eu tenho o tarifário Vodafone plus. No qual deveria pagar 22.90 € por mês.. Já alguns meses que ando a pagar mais mas não questionei pensei que fosse alguma chamada para um número pago. Mas agora foi demais e tenho a certeza que não liguei para nenhum número. Tenho duas faturas de 55€ para pagar.. Fui a uma loja da Vodafone e não me conseguem dizer o porquê desta situação.
Por isso venho por este meio pedir que me resolvam o problema.
Aviso que só pago a minha mensalidade normal não vou pagar mais que isso e se esta situação não se resolver reporto logo para a deco.
Obrigada, Filipa Calisto
1 RESPOSTA 1

Prag_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Filipa30,

Para que seja possível analisar a situação, indique-nos por mensagem privada:

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Obrigado

Prag_Vodafone