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Solução

Aplicação MAC OS (Ventura Version 13.0)

pmapereira
Visitante
Visitante

Boa tarde, 

Estou a (tentar) usar a aplicaçao para Mac OS disponibilizada através do site da Vodafone e não é possivel ver emissao ao vivo. 
Seleciono os canais pretendidos e a imagem fica a negro.

Reinicar a aplicacao não resulta

Reinstalar a aplicação não resolve. 

O problema já existia ainda antes de fazer o upgrade do meu sistema operativo. 

Enfim...
Assim não Vodafone! 


1 RESPOSTA 1

Mateus_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @pmapereira,

 

Lamentamos pelos transtornos, e para verificar a questão, será necessário o contacto com o suporte técnico, podendo inclusive apresentar evidencias da dificuldade.

 

Basta aceder a este formulário preenchendo o campo "qual é a sua questão?" com a informação "despistes de problema fixo".

 

A equipa responsável volta a contactar no número indicado no campo "contacto preferencial" o tão breve quanto possível e/ou também através do e-mail indicado. 

 

Obrigado, 

Mateus_Vodafone