Presentes de Natal - onde para a Amazon?

[migtomas]

Vivam! Sendo titular de um contrato com a Vodafone,, recebi a seguinte mensagem, pelas 9:30 de 21-12-2023: “O Vodafone Happy deixou-lhe presentes no sapatinho: 50 GB de internet movel, 6 meses de Amazon Prime, 1 mes de Sport TV, meias Happy Socks e muitas outras surpresas. Escolha ate 22 de dezembro na App My Vodafone em https://app.vfpt.pt/natalhappy Info legal 16702, gratuito. Boas festas!

Menos de uma hora depois, ao entrar na Happy Vodafone, através da aplicação Myvodafone, constato que a oferta da Prime Amazon não consta das possibilidades nem sequer daquelas que têm a indicação de stock indisponível. Os contactos com linhas de apoio e chats foram infrutíferos, pois têm atendimentos automáticos que não esclarecem nem garantem interação útil. Apesar de ser uma oferta (não concretizada) faz perder tempo e paciência, para além dos danos reputacionais causados à Empresa. Assim, entendo que a Vodafone deveria disponibilizar a oferta que promoveu.

[Jvitor_Vodafone]

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Jvitor_Vodafone

[migtomas]

Vivam! Sendo titular de um contrato com a Vodafone,, recebi a seguinte mensagem, pelas 9:30 de 21-12-2023: “O Vodafone Happy deixou-lhe presentes no sapatinho: 50 GB de internet movel, 6 meses de Amazon Prime, 1 mes de Sport TV, meias Happy Socks e muitas outras surpresas. Escolha ate 22 de dezembro na App My Vodafone em https://app.vfpt.pt/natalhappy Info legal 16702, gratuito. Boas festas! 

Menos de uma hora depois, ao entrar na Happy Vodafone, através da aplicação Myvodafone, constato que a oferta da Prime Amazon não consta das possibilidades nem sequer daquelas que têm a indicação de stock indisponível. Os contactos com linhas de apoio e chats foram infrutíferos, pois têm atendimentos automáticos que não esclarecem nem garantem interação útil. Apesar de ser uma oferta (não concretizada) faz perder tempo e paciência, para além dos danos reputacionais causados à Empresa. Assim, entendo que a Vodafone deveria disponibilizar a oferta que promoveu. telem. 9XXXXXXXX

[Flávia_Vodafone]

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Flávia_Vodafone