Não consigo receber comunicações em Roaming

[Mariana161]

Bom dia.

Estou fora de Portugal há um mês, a utilizar os serviços de roaming sem quaisquer problemas. Contudo, ontem deixei de conseguir RECEBER comunicações (Chamadas e SMS), apesar de eu as conseguir fazer na mesma.
Como consigo solucionar esta questão? É urgente.

Obrigada,
Mariana

[Rute_Vodafone]

Olá @Mariana161,

Para que possamos verificar se existe alguma dificuldade de utilização com o seu serviço, pedimos que nos indique, por mensagem privada:

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

- PIN original

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

Obrigada,

Rute_Vodafone