Pós-Pagos

Cobrança de Taxa por Rompimento de Contrato

Boa tarde,Prezados Senhores,Venho por este meio formalmente registrar uma reclamação e expressar a minha profunda preocupação em relação a uma taxa exorbitante de rescisão contratual que foi cobrada na minha conta na fatura de julho de 2023. Minha in...

Sem rede em Espanha

Bom dia, gostaria de ter ajuda urgente, estou em Espanha, fiquem sem comunicacoes hoje por ter passado o prazo de pagamento. Já efectuei o pagamento entretanto mas continuo sem rede. Já fiz pesquisa manual de rede e continua por resolver

Red 5G - Cancelamento do serviço - passagem para outra operadora

Boa noite, existe algum procedimento a fazer para a desistência do vosso serviço, sendo pós-pago? (não tem fidelização). Obrigado.

Dedução de valor extra ao regular após um mês de ter feito contrato na loja e ter tudo liquidado

Bom dia, agradeço que me ajudem pois já tentei contacto sem sucesso e não consigo neste momento, neste local dirigir-me a uma loja vodafone. Acho incorreto que após um mês de ter conseguido finalmente fazer novo contrato na minha nova morada, tendo ...

Resolvido! Vodafone em Marrocos

Boa noite Irei viajar para Marrocos, e como já tenho ouvido falar, não é aconselhável a utilização do cartão lá.Gostaria de saber, se retirando o cartão do telemóvel continuo em risco de me ser cobrado alguma coisa. Voice mail ou algo do género. Muit...

Roaming não funciona

Para grande surpresa minha, o roaming da Vodafone não está a funcionar em Londres, nunca tinha tido problemas no passado. Inclusive já me desloquei a uma loja da Vodafone UK onde depois de analisarem o meu iPhone disseram que seria um problema da Vod...

Dados Móveis extremamente lentos

Sou cliente Vodafone a 4 anos e recentemente aceitei uma oferta pra o plano RED Infinity por um bom preço.O problema é que desde que aderi ao plano tenho tido uma experiência de usuário péssima quanto a qualidade do serviço, estou ciente da velocidad...

Cancelamento Contrato tv-net-voz

Estou a um mês de terminar a fidelização e pretendo cancelar o contrato, qual o procedimento? Obrigado

Faturas

Boa tarde,A 2 meses que nao recebo faturas para pagar.Na app aparece sempre sem faturas a pagamento é nem vejo as faturas ja pagas do meu co trato anterior.

Mudança de Operadora para a Vodafone, que tarifario escolher?

Boa tarde, tudo bem? Preciso de ajuda. Infelizmente devido a falecimento de um parente necessitamos de fazer novos contratos e tentar reduzir ao máximo alguns custos.Posto isto, precisava de ter em casa internet básica (pode ser 100mb), 3 telemóveis ...

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