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Atividade em Tarifários

Chip ativo mas SEM SERVIÇO no Brasil

Olá!Estou no Brasil. Passei alguns meses sem fazer recarga. Fiz recarga ontem e o chip agora está ativo conforme confirmei no MY Vodafone. Liguei o roaming, mas está SEM SERVIÇO. Preciso receber SMS com urgência do meu banco em Portugal.Como proceder...

Luciana40- por Novo Utilizador
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Resolvido! Aditivo de internet no smartphone

Tenho um tarifário pré-pago sem internet.O que fazer se por exemplo num determinado mês eu precisar de ter acesso à internet, não de forma pontual mas de forma intensiva e que queira ter naquele mês disponíveis 10Gb.Como fazer, preço e posso usar até...

Barreto111 por Visitante Junior
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Dados móveis ativados sem autorização

Boa noite,Constantemente é me cobrado 1.99€ por 100mb agora por 500mb que eu nunca peço, ativo ou gasto os referidos mbA última vez foi no dia 18/04/2024.De acordo com o acórdão do Supremo Tribunal de Justiça, a Vodafone terá de restituir valores cob...

Ferro8 por Novo Utilizador
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Resolvido! Sem rede Bélgica

Cheguei a bruxelas e não tenho rede, tenho saldo, já reiniciei o tel várias vezes e tirei o cartão nada funciona! Help

Afba por Visitante Junior
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Erro na faturação

Escrevo por este meio para expressar minha insatisfação e preocupação em relação à fatura recentemente recebida do meu tarifario Yorn Z PósPago 50GB. Após uma análise detalhada da fatura em questão, identifiquei uma discrepância significativa nos val...

Alexandre_99 por Visitante Junior
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Devolução de serviços extra não solicitados

Boa tarde,De acordo com o recente acórdão do Supremo Tribunal de Justiça, a Vodafone terá de restituir valores cobrados pela ativação automática de serviços adicionais não solicitados. Apesar de ter recentemente optado por sair da vodafone devido a e...

RuiMontês por Novo Utilizador
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Perda ou Roubo de cartão SIM.

Senhores, bom dia.Entrei em contato com a central uns dias atrás para poder trazer um número para o meu pós pago, eu ia receber 2 cartões da Vodafone em casa e queria substituir um número pelo o outro e a atendente disse que não era possível. Como eu...

MiBa por Novo Utilizador
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Recebi a fatura de outro cliente

Bom recebi no email que tenho associado à conta VDF a fatura de outro cliente, neste caso com serviços Yorn. Como devo proceder?

Diogosan por Novo Utilizador
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