Net Voz

Sem serviço - luz LOS vermelha a piscar

Boa noite.De momento estou sem serviço e não consigo contactar o apoio ao cliente.A luz LOS do router está vermelha e a piscar. Pretendia saber se seria possível analisar.

Acesso á PlayStation Network

Não consigo aceder de casa á PlayStation Network, já o mês passado foi a mesma coisa, fiquei alguns dias sem acesso, tem sido um problema recorrente.Resolva lá esses problemas com a PSN. Estou farto que aconteça isto.Obrigado.

Cobrança Indevida e completo desrespeito

Após reclamação no portal da queixa, venho transcrever aqui o mesmo texto como foi pedido.VodafoneVodafoneOperadoras de TV, Net e Telefonefazer reclamaçãoreclamaçõescomparar10,5 milhõesEsta reclamação é sua, poderá alterar o estado, editá-la ou envia...

Cobrança indevida

Boa tarde. Gostaria de saber o que passa com as minhas faturas desde janeiro de 2023. Até esse mês paguei sempre o meu serviço TV+Net+Voz com um custo de 30,81€ + IVA. Desde Fevereiro de 2023 que me está a ser cobrado o pacote de TV+Net+Voz com um ad...

Modo Bridge em 2023

Gostaria de saber se, à semelhança das outras operadoras, a Vodafone já disponibliza o modo bridge ou se, pelo contrário, o continua a remover do firmware que vem de fábrica para cobrar mais ao cliente particular.

Compensação na fatura por mau empenho do serviço prometida por apoio ao cliente

Boa noite,fiz contrato convosco a 7/4/2023 no qual estive cerca de um mês á espera do super wi-fi router que estava incluído no meu pacote no qual nunca  me foi dada nenhuma explicação nem informação sobre a falta do mesmo(somente apenas quando ...

Mudança de Morada

Há pouco mais de um mês a Vodafone contactou me e ofereceu me uma opção de TV net voz mais dois telemóveis, agora necessito de mudar de residência e ao fazer o pedido eles dizem que não podem manter o valor que me ofereceram, o que já não é vantajoso...

Cobrança indevida de atraso de pagamento

Exmos. Senhores,A fatura do meu serviço TV/Net/Voz referente a Fevereiro último foi emitida pela Vodafone a 20/03/2023, com a data para o débito ocorrer a partir de 13/Abril/2023. Foi liquidada pelo referido débito direto a 13/Abril/2023, como previs...

Alteração de serviços contratados

Boa dia, Neste momento tenho contratado o serviço de tv net e voz + dois cartões de telemovel, sendo que o periodo de renovação ocorre a dia 07 de Dezembre deste ano. No entanto, a empresa onde trabalho está agora a oferecer a possibilidade de fazer ...

Cobrança de Box indevida e contacto via email

No meu contrato está explicito que o valor mensal da box é de 0€ mas já pelo segundo mês estou a pagar um valor de 2€ pela box sem razão aparente, e para melhor este mês tenho um valor de 5,99€ de consumo TV, como é que estou a pagar um valor extra p...

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