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VitorMSA
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As minhas estatísticas

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A minha atividade

Devolução de telemóvel comprado com pontos

14-03-2023
Recentemente, comprei numa loja física um telemóvel com os pontos do Clube Viva para oferecer. A pessoa não gostou porque o achou muito grande. Só foi aberta a caixa.  Posso devolvê-lo?

Troca de pontos TV+NET+VOZ

01-03-2023
Possuo TV+NET+VOZ e gostava de saber se posso comprar um telemóvel descontando os pontos no Clube Viva e como se procede a fidelização?

Erro login app My Vodafone

13-07-2022
Bom dia. Desde algum tempo que não consigo fazer o login na app My Vodafone. Pelo browser entro normalmente, mas no smartphone surge a mensagem "Lamentamos, dificuldades a processar o seu pedido, por favor tente mais tarde."

VBox 4k Pro encrava com HBO MAX

12-05-2022
A minha Vbox Pro encrava ao entrar na HBO Max. Ao entrar na app fica o ecrã todo preto e os menus da box deixam de funcionar, impossibilitando a sua navegação pelas outras funcionalidades da box. Só funciona o zapping e a mudança de canal.O que fazer...

Alterar NET VOZ FIXA para VOZ FIXA

14-02-2020
Bom dia, Possuo o serviço "NET VOZ FIXA" e necessito de saber se posso alterar o mesmo para o serviço "VOZ FIXA". Como este serviço não tem fidelização pretendo eliminar o serviço de net (por 4G), mantendo apenas o número de telefone que está associa...
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