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Posts de fórum

sms resposta ao 2070 não é enviado

Fiz um pedido de alteração de morada e a Vodafone envia um sms do nº 2070 ao qual temos de responder SIM confirmando o pedido. Sucede que a resposta não é enviada dando a mensagem de erro : "Não Enviada".Já contactei o apoio ao cliente e disseram que...

amcslv por Novo Utilizador
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Resolvido! Oferta Max

A transição para a APP Max não resultou e perdi o acesso à oferta,o apoio técnico da Vodafone não conseguiu solucionar o problema, isto após renovar a fidelização por 24 meses.Será impossível terminar a oferta em questão (aparece ativa mas não tenho ...

Alaperez por Visitante Junior
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Voucher prometido na adesão não recebido

Boa tardeNa minha recente adesão relativa à conta 314787060, fui informado que, passado 15 dias, receberia o voucher de oferta prometido no momento de adesão, mas tal não aconteceu.Venho por este meio solicitar o envio do mesmo, visto que fui informa...

leoferreira por Contribuinte Junior
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INGLES na APP em CAST na TV

OlaDesde há uns tempos não consigo fazer "cast" da App VODAFONE TV para o google chromecast em inglês desde a APP no telemovel (android).Posso começar a visualizar em inglês (selecionado na app) funciona tudo perfeitamente e logo que passo para a o c...

jsmith por Novo Utilizador
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MAX - cobrança indevida

Aquando da última renovação de contrato em agosto de 2023, foi-me oferecido, sem custos adicionais, as seguintes subscrições pelo período de 24 meses:- Amazon Prime- Amazon Prime Video- HBO MaxNo entanto, desde abril de 2024, a subscrição da Max come...

DiogoTM por Visitante Junior
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Reclamação

Boa tarde, sou cliente Vodafone há mais de 20 anos, e é com grande desagrado que estou a ponderar trocar de operador. Além do numero de  vezes em que o serviço foi interrompido na minha área de residência, sem que a Vodafone apesar de ter conheciment...

Rick1 por Novo Utilizador
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Wifi Calling

Boa noite, sei que a vodafone foi a primeira a trazer o VoLTE a portugal, isto quando a vodafone era pioneira nas novas funcionalidades. Ora, acontece que a operadora concorrente NOS já oferece aos seus clientes o Wifi Calling que, pasme-se, teria si...

ffilipe0 por Super Contribuinte
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Dificuldade

Bom dia, o meu pai renovou contrato cá em casa com a Vodafone onde lhe foi oferecido 24 de HBOMAX e AMAZON PRIME. A verdade é que apenas o Amazon está ativo pois o MAX ativamos e de um momento para o outro já não tinhamos mais. Ligamos a reclamar, pa...

TozeSampaio por Novo Utilizador
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Reclamação Formulário Contacto

Ao fazer uma reclamação nesta página https://www.vodafone.pt/ajuda/contactos/formulario.html no final dá erro e não regista a reclamação.

Daniela1975 por Novo Utilizador
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Cobrança indevida de serviço Max

Boa tarde,No mes de Janeiro 2024 celebrei contrato com a Vodafone para o serviço TV Net Voz no qual me incluiram 24 meses de acesso sem custos adicionais ao HBO Max. Agora vejo que com a alteração do nome do serviço para Max, foi-me cobrada na ultima...

jrosaproenca por Novo Utilizador
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