Fui "roubado" pela Vodafone

[jorgenog]

Em novembro deste ano (2017) detetei na minha fatura da vodafone que me estavam a ser cobrados indevidamente 6€ mensais desde maio de 2016 (durante 19 meses).

Liguei para a vodafone e prontificaram-se a solucionar o problema.

Este mês de dezembro de 2017 enviaram-me uma nota de crédito de 35,99€!!!

19 meses X 6€ = 114€ devolveram-me 35,99€

Fui roubado em 78,01€ !!!

[Marta_Vodafone · Accepted solution]

Boa tarde @jorgenog,  

Para que possamos verificar, indique-nos por mensagem privada com o NIF associado ao serviço.    

Obrigada,

Marta_Vodafone

[jorgenog]

Bom dia

Fui hoje (28/12/2017) contactado pela vodafone, informando que me iriam creditar o valor em falta.

Terei isso em consideração daqui a 3 meses quando acabar a fidelização e tivermos que renovar o contrato.

Cumprimentos

Fernando Jorge Nogueira

[André_Vodafone]

Olá @jorgenog,

Confirmámos que foi lançada uma nota de crédito, tendo neste momento a seu favor o valor de 78,03€.

Obrigado,

André_Vodafone