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Tv / Serviços

UserTv

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Super Contribuinte
Boa Tarde
Venho por este meio pedir uma coisa. Queria eliminar o meu user TV sem ser pela box Como faço?
Obrigado
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3 RESPOSTAS 3
Antigo Moderador

Olá @az04891

 

Apenas é possível criar ou remover utilizadores na Box, não sendo possível na app ou versão browser.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone

 

 

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Super Contribuinte
Mas não é possível vocês (à distância) eliminar?
É que tenho uma numa box que não é minha.
Obrigado
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Antigo Moderador

Olá @az04891,

 

Para que possamos ajudar, sugerimos que contacte a linha de Apoio Técnico - 16913.

 

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito. Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Em alternativa, poderá colocar-nos a sua questão através do formulário de email e assim que possível entraremos em contacto consigo.

Obrigada

SaraM_Vodafone

 

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