Olá @RafaelBumba,
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O pedido tem de ser feito pelo titular da conta, que não pode ter faturas em atraso nem acordos de pagamento em vigor. O serviço a fidelizar não pode estar fidelizado e a copra em prestações obriga à adesão à fatura eletrónica e ao débito direto, pelo que deverá fazer-se acompanhar de um comprovativo de NIB/IBAN, que tem de pertencer ao titular da conta na Vodafone.
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Obrigada,
Rosa_Vodafone