Erro na Fatura - Cobrança de suplemento e outros serviços

[angelmary13]

Boa noite,

Após várias tentativas a ligar para o Apoio ao Cliente onde não me atenderam, peço para que retifiquem os erros na última fatura recebida que apresenta um valor de serviço superior àquele contratado.

Também estão a cobrar-me 16 euros por um suplemento referente à portabilidade do número de telefone fixo, que me garantiram que era gratuita (esta informação encontra-se inclusive no site da vodafone).

Peço que procedam à retificação destes valores.

[JoãoR_Vodafone · Accepted solution]

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