Net Voz

Quebras de internet com novo (novo) Smart Router

Bom dia, Na passada sexta-feira dia 02 de abril 2021, foi-me mudado o smart router (pequeno) para o novo smart router (grande) e passei das velocidades de 200/100 para 500/100. Desde esse dia tenho quebras de hora a hora de internet que durante o tra...

Nao consigo requisitar instalacao onlne

Estou tentando entrar em contato, mas a Vodafone nao aceita numero de fora (meu numero eh americano). Gostaria de assinar os servicos mas nao consigo devido a essa limitacao. Nao ha opcao de chat online tbm para dificultar ainda mais.

Não tenho rede fixa.

Boa tarde. Desde hoje de manhã, não tenho linha no telefone fixo. Quer quando puxo linha para fazer uma chamada (não tenho qualquer sinal), quer quando tento ligar do telefone fixo. Quando ligo, fica sem qualquer sinal. Quando ligo de telemóvel para...

Resolvido! Internet deixa de funcionar sem motivos (Wi-Fi e ou cabo)

Boa tarde.No último mês tenho tido quebras de Internet sem motivo.O primeiro sinal que isto acontecia era na parte mais longe do router e pensei ser normal visto que era na outra ponta da casa.Mas agora posso estar na cozinha (o router está a cerca d...

Fibra

Boa tarde. Eu utilizo muito a internet no meu trabalho, mas tenho internet adsl, e é muito má. Preciso de transferir arquivos grandes, etc.. O que posso fazer? Na minha zona ainda não chegou fibra.

Net

Boa tardeQuando a net está ligada mas em baixo do nome da rede, diz internet pode não estar disponível, faço o que

Estado Adesão fibra

Bom dia, No dia 02/03 aderi (via site) ao serviço fibra que ficou disponivel na minha morada, recebi uns "papeis" por mail mas sem explicar o que tenho de fazer, se tenho de assinar e enviar, ou se não preciso de fazer nada. Passados 2/3 dias recebi...

Troca de IP

Gostaria de saber quais os procedimentos para pedir a troca do meu IP.

Sem serviço TV+Net+Voz

Boa tarde,Não acho admissível que tenha que pagar 25€ extraplafon para fazer uma chamada para o apoio tecnico a dar indicar que estou sem todos os serviços (TV+Net+Tel) e em resposta dizem que apenas poderão vir cá daqui a 3 dias!!!! Mas que serviço ...

Velocidade wifi muito reduzida

Instalei o serviço 3p fibra 500 megas na semana passada e infelizmente a nível de velocidade de wifi não está perto do esperado. Sei que por wifi perde-se sempre alguma velocidade mas estou a apanhar 50 megas perto do router e 25 um pouco mais longe....

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