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Router huawei

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Boa noite, tenho um router huawei e pago sempre para ter internet, e ele do nada deixou de fornecer internet, será que podem me ajudar
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2 RESPOSTAS 2
Novo Utilizador
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Boa noite, tenho um router huawei, pago para ter internet, e ele do nada deixou de a fornecer.
O que poderá ser
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Moderador

Olá @jo4,

 

Movemos o seu tópico por se tratar do mesmo assunto.

 

Sugerimos que reinicie os equipamentos todos. Se a dificuldade persistir, tratando-se de uma questão técnica no seu serviço fixo, sugerimos que contacte o suporte técnico da Vodafone para que possam ser efetuados todos os despistes necessários para resolução.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.


Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.


Pode ainda verificar como em: http://vfpt.pt/mvdftecnico

Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.

 

Obrigado,

Rute_Vodafone

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