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Mau serviço

Saraqueiros
Novo Utilizador
Isto ja esta a ser de mais o mau serviço que tenho...
Sempre sem internet com varias reclamações
E mandam o tecnico e metem nova box e fica bem no momento e dois dias depois fica tudo igual... tou farta
Tenho crianças em aulas e ficam varias vezes sem net...
Chega
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1 RESPOSTA 1
Marta_Vodafone
Moderador

Olá @Saraqueiros,

 

Compreendemos o exposto e lamentamos pela insatisfação causada contudo, todas as dificuldades com o serviço fixo têm de ser reportadas ao 16913 - Suporte Técnico de forma a, que estes possam analisar, efetuar despistes via telefone com o Cliente, tomar os devidos procedimentos com o exposto pelo Cliente. Em alternativa, Vodafone disponibiliza ainda para contacto com este departamento a App My Vodafone sendo que, por essa via a chamada é gratuita para Clientes com voz móvel Vodafone.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone
 

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