Criação
Resposta
Solução
Olá @MoisesPinto,
A tecnologia RF (Rádio Frequência) permite ter acesso a canais Tv nas várias televisões da casa sem necessitar de uma Tv Box em cada uma delas. A transmissão do sinal de Tv é feita por isso utilizando o cabo coaxial que já se encontra disponível nas habitações.
O acesso aos Canais Digitais implica uma televisão compatível com DVB-T, formato MPEG4 , ou um descodificador TDT.
Poderá no nosso site aceder à informação sistematizada sobre como efetuar nova sincronização de canais para as principais marcas de televisores.
Caso surja alguma dificuldade, será necessário entrar em contacto com o departamento de suporte técnico para que sejam efetuados os devidos testes para resolução.
- Aceda ao Chat TOBi
- Introduza o seu número de telefone
- Escreva: Dificuldades Fixo
- Valide o seu número de informação fiscal (NIF) e código postal.
- Selecione a sua morada
- Escolha a dificuldade através das opções indicadas pelo TOBi.
Caso a situação não fique resolvida no final da interação com o nosso assistente automático, o Suporte Técnico irá ligar-lhe de imediato de forma gratuita e prioritária.
Obrigado,
Mateus_Vodafone
