TV NET VOZ - Refidelização

[nuno_pereira3]

Bom dia,

Ontem, por telefone, acordei a refidelização do meu serviço TV NET VOZ que ficaria concluído mediante a resposta, com a palavra SIM, a um SMS vosso. No entanto, esse SMS enviado pela Vodafone (já o repetiram) não admite resposta, ou seja, não consigo responder com a palavra SIM. Haverá outra forma de resolver este assunto?

Obrigado!

[Anónimo]

Olá @nuno_pereira3,

Para que seja possível ajudar e encaminhar a sua situação solicitamos que nos envie por mensagem privada os seguintes dados:

- Número de conta

- Nome do titular

- Morada completa com código postal

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 

Obrigada,

Teresa_Vodafone