Nao recordo meu codigo postal associado e necessito reativar a rede do sim card

[kakamelorod25]

Boa tarde. Estou no estrangeiro, e mesmo após realizar carregamento continuo sem rede no telemovel. Entrei em contato atraves do Chat e ele me solicita o codigo postal associado, o qual nao me recordo. E o chat simplesmente nao me deixa prosseguir com o atendimento. 

Gostaria de ajuda para solucionar meu problema. Grata.

[Jvitor_Vodafone]

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Jvitor_Vodafone