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Solução

Número desativado

tiago123
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Encontro-me a viver no estrangeiro e o meu número foi subitamente desativado.

Pedi a familiares para se deslocarem a uma loja Vodafone e disseram-lhes que tenho que telefonar ao apoio ao cliente. Como estou no estrangeiro e sem serviço não posso fazer esta operação.

Há algo mais que eu possa fazer para recuperar o serviço?
1 RESPOSTA 1

Maria_Vodafone
Moderador
Moderador

Bom dia @tiago123,


Para que possamos verificar se é possível reativar o seu número, pedimos, por favor, que nos envie uma mensagem privada com os dados de cliente e o número em questão. 
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,
Maria_Vodafone