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Solução

Recuperar número desativado

diniscanastro
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Olá comunidade vodafone,

Encontro-me atualmente emigrado e mantive o meu número português num tarifário sem carregamentos obrigatórios. Fui avisado que precisaria de fazer carregamentos a cada 6 meses mas deixei passar o prazo e o meu número foi desativado. Por outros posts no fórum acredito ainda estar dentro do prazo de 90 dias para o recuperar e seria muito importante que o conseguisse fazer se possível mas não tenho roaming no meu tarifário estrangeiro atual e não consigo encontrar no website qualquer outro método de contacto. Seria possível obter algum tipo de recomendação de como proceder?

Atenciosamente,
Dinis Canastro

1 RESPOSTA 1

BrunoF_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @diniscanastro 

 

Agradecemos a sua mensagem. 

 

Quando um número é desativado, o Cliente dispõe de 90 dias para efetuar o pedido de reativação.

 

Para podermos verificar a possibilidade de reativação, poderia enviar-nos uma mensagem privada com o número em questão?

 

Obrigado

Brunof_Vodafone