Criação
Resposta
Solução
em 21-03-2024 05:59 PM
21-03-2024 07:02 PM - editado 21-03-2024 07:02 PM
Olá @Carla42
Estamos aqui para a ajudar.
Informamos que, se for realizado o pedido da segunda via por este canal, será efetuado o envio por correio num prazo estimado de 4 dias úteis.
Por esta razão, aconselhamos a deslocação à loja física, pois receberá de imediato o cartão. Pode ver qual é a loja mais próxima de si aqui. Informamos que em loja o pedido apenas pode ser efetuado pelo titular.
Informamos ainda que todas as trocas de cartão têm um custo associado de €2,6.
Caso prefira que seja enviado por correio, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Obrigada,
Susan_Vodafone
em 21-03-2024 07:06 PM
em 21-03-2024 07:39 PM
Poderia enviar-nos uma mensagem privada com o número para que possamos verificar a questão?
Obrigado
Brunof_Vodafone