Faturação

[TinaSilva]

Bom dia,

Renovei o contrato com a Vodafone no dia 06/08/2024.

Uma das clausulas negociadas, com o vosso operador,  para a renovação do mesmo, foi a faturação incluir os retroativos; dado que o contrato anterior era do mês de Julho.

No entanto, a fatura referente a esse mês não contempla a condição acordada.

Como posso resolver a situação? 

Obrigada

[Maria_Vodafone]

Bom dia @TinaSilva,

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Obrigada,
Maria_Vodafone