Criação
Resposta
Solução
em 27-02-2020 08:22 PM
Boa Noite
Há algum tempo a esta parte comecei aperceber que certos sites me apareciam em Russo
O google ads (ver exemplo), o youtube apresenta consetantemente anuncios em russo
Qualquer pesquisa que faça sem ser no google.pt apresenta resultados em Russo, etc.
Há dias necessitei de acessar remotamente ao servidor do meu escritorio e nao consegui, segundo o departamente informatico porque estaria com IP estrangeiro.
Ha dias tambem tentei aceder ao meu web-banking atraves do pc (normalmente uso o telemovel) e o proprio banco barrou-me todos os acessos. No balcao fui informado de que estaria a entrar com IP estrangeiro e questionaram se nao estaria a usar um VPN.
Eu Não uso VPN. Pensei que fosse apenas coincidencia e no dia seguinte voltei a tentar aceder ao banco atravez do PC. Escusado sera dizer que no dia seguinte tive que me deslocar novamente ao balcao para desbloquear os acessos.
Podem por favor verificar se o meu IP nao estara numa gama que ja tera pertencido a um pais de leste?
Em caso afirmativo, podem por favor encontrar uma resolucao no sentido de eu nao ser mnais "barrado" por estar a usar um IP estrangeiro??
Obrigado
Cesar Araujo
Solucionado! Ir para a Solução.
em 27-02-2020 09:43 PM
Olá @cesarbaraujo,
Sugerimos que reinicie todos os equipamentos associados.
Se a dificuldade persistir, será necessário entrar em contacto com o departamento de suporte técnico para que sejam efetuados os devidos testes para resolução.
Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.
Pode ainda verificar como aqui.
Em alternativa poderá contactar o 16913.
A fidelização do serviço termina a dia 24/09/2020.
Obrigado,
JoãoR_Vodafone
em 28-02-2020 12:25 AM
Viva,
Somente a titulo de curiosidade podias informar qual a gama de IP que estás a utilizar?
Não coloques o IP na íntegra (por questões de segurança).
Exemplo: 123.456.xxx.xxx
Cheers
em 28-02-2020 12:56 AM
em 28-02-2020 12:43 PM
Viva,
Bem, a gama 148.63.0.0/16 já pertence à Vodafone desde 2016 e já está com a geolocalização Portuguesa desde então. Eu inclusive já a tive a mesma e em todas as APIs/Databases de geolocalização de IPs a mesma estava a ser reconhecida como Portuguesa.
Olha dá lá uma vista de olhos se o mesmo acontece no telemóvel, se não acontecer, diria que podes ter aí um antivirus no PC que tenha as tipicas proxys/VPNs built-in.
Cheers
em 04-03-2020 06:32 PM