Internet fixa inconstante e abaixo da velocidade contratada

[josebrito]

Teste recente deu Download 92,1 Upload 93,08

Não consigo incluir imagem porque o sistema diz que eu já carreguei 10 imagens nas últimas 24h. Ridículo, acabei de me registar no fórum, esta é a minha primeira mensagem e não incluí ainda nenhuma imagem.

O problema com a velocidade da internet fixa é recorrente. Já me substituiram o router mas voltou a fazer o mesmo. Muitas vezes chega a desligar-se, e só funciona o wi-fi.

[Carol_Vodafone]

Olá @josebrito,

Agradecemos o seu contacto e desde já lamentamos as dificuldades que está a ter no seu serviço, compreendemos a necessidade de o ter operacional. De forma a poder auxiliar através do apoio técnico, pedimos que por favor nos contacte através deste link, introduzindo os dados do serviço. Dessa forma, poderá realizar os devidos testes para resolução e obter mais informações.

Obrigada,
Carol_Vodafone