Sms

[RuteV]

Bom dia
Não estou a receber algumas Sms.
Na primeira vez, desloquei-me a uma loja Vodafone que trocou o cartão SIM.
Algum tempo depois apercebi-me que voltou a acontecer.
Entretanto, pensado que poderia ser do telemóvel, este foi para o arranjo por esse motivo e ainda não o recebi.
Estou a utilizar outro telemóvel e o problema voltou a verificar-se.
Qual é o problema?

[Anónimo]

Olá @RuteV,

As dificuldades nas SMS é apenas na receção e de um número ou vários?

Por vezes, os equipamentos com sistema operativo Android e IOS aquando de grande afluência na troca de mensagens algumas podem ficar presas na rede, o que faz com que existe alguma instabilidade.

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

Obrigada,

Marta_Vodafone