Net Voz

Sem acesso total, e desprezo pelo cliente

Venho, por este meio mostrar o meu descontentamento em relação ao serviço de apoio técnico em caso de avaria.No passador dia 20 de Junho de manhã fiquei sem a totalidade dos serviços, tendo ligado ao centro de apoio que me foi disponibilizado apoio t...

NET indisponível após liquidação de faturas e voucher não aparece

Aderi ao vosso serviço em 2023. Já fez um ano.Reclamei passado 1 mês que não tinha recebido nenhum voucher de 100 eur.O operador em linha indicou que iria reforçar esse pedido e para aguardar.Já fiz n reclamações no portal da queixa. As vossas respos...

Erro de faturação

A minha última fatura do serviço TV+Net+Voz veio com um valor superior ao contratualizado, sem qualquer justificação lógica. Tentei contactar a Vodafone para esclarecer a situação, mas devido aos elevados tempos de espera, pedi para me ligarem. Na pa...

Upgrade Velocidade

Boa tarde.Como posso solicitar aumento de velocidade de internet do serviço fixo, pelo toby não estou a conseguir chegar a lado nenhum.Obrigado

Mensalidade Tv Net Voz

Boa tarde,Desde Fevereiro que a minha factura aumentou, sendo que reparei que há um serviço suplementar no valor de 4.06 euros. Eu nao subscrevi qualquer serviço e pretendo esclarecimentos acerca do mesmo.Obrigado

Velocidade de internet não é a contratada

Boa noite,Renovei há cerca de um mês contrato com a vodafone. Tinha serviço de TV NET VOZ com velocidade de 500mb/100mb.Fizeram-me proposta de, pelo mesmo valor de 37,5€ (que eu já pagava na altura), poderia ter velocidade de 1Gb/200mb.Até hoje a vel...

Mudança de morada e viabilização técnica

Boas! Gostaria de solicitar uma orientação dos colegas no que se refere a seguinte questão:Sou cliente vodafone há mais de 2 anos e nunca tive nenhum problema. Estou satisfeito com os serviços prestados até então. O que acontece é que vou mudar de mo...