Velocidade inferior à contratada

[Ricardopinho92]

Boa tarde, 

Contratei serviço Vodafone para a minha residência com NET fibra de 1Gb de download/400Mb Upload.

Contudo, após efetuar vários testes de velocidade, verifiquei que a velocidade máxima de download ronda os 200Mb (por vezes menos) e de upload pouco mais de 100Mb.

Face ao exposto, gostaria que retificassem a situação acima relatada. 

Com os melhores cumprimentos, 

Ricardo Pinho 

[Jvitor_Vodafone]

Olá @Ricardopinho92,

Permita-nos verificar mais detalhes do seu tarifário e o motivo da velocidade estar reduzida.

Para isso, pedimos que nos informe, por mensagem privada, os dados de Cliente Vodafone, por favor.

Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção  “Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone