WiFi extremamente lento

[paedrus]

Boas! Verifico que regularmente o acesso Wi-Fi fica extremamente lento, chegando inclusive a negar o acesso à rede a dispositivos que se encontravam ligados. O acesso é efetuado através do Smart Router Huawei... que de smart apenas terá o nome. Este problema é regular e obriga sempre a desligar o roubei e voltar a ligar, sendo que nem sempre o problema fica resolvido a primeira. Infelizmente desde que troquei a velocidade e me trocaram o router, sinto que a qualidade do serviço internet degradou muito...

[Anónimo]

Olá @paedrus

Solicitamos que verifique a situação junto do nosso suporte técnico.

Pode utilizar a app My Vodafone para ligar gratuitamente.
Para tal basta aceder a My Vodafone » A minha Tv Net Voz (disponível em Ver os meus serviços) » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada.
Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Em alternativa, poderá ligar diretamente o 16913.

Obrigado

BrunoC_Vodafone