Desbloquear telemóvel

[Virgilio3]

A Vodafone continua no seu estado puro de degradação. Preciso de desbloquear o telemóvel da minha esposa que termina o contrato neste final do mês. Enviei conforme a treta das instruções um SMS com a palavra desbloquear e até agora nada. Depois de quase 45 minutos em chamadas com humanoides lá consegui falar com um humano que referiu que não havia outra hipótese senão aguardar pelo que não vem. Informou também que nem na loja deviam conseguir ajudar. Já ouvi relatos da mesma situação. Se não vier nada, vou ficar com o telemóvel bloqueado para sempre. Será que a Vodafone não tem nenhum humano para resolver um simples envio de código? Por este tratamento é que mudei de operadora ao fim de 10 anos.

[Maria_Vodafone]

Olá @Virgilio3,

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos que ainda não tenha conseguido obter o código de desbloqueio do telemóvel da sua esposa. Estamos aqui para ajudar com essa questão.

Poderia, por favor, enviar-nos uma mensagem privada com os seus dados de cliente, e o IMEI do equipamento que pretende desbloquear?

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,
Maria_Vodafone