Telemóvel não detecta cartão sim

[Luisgomes21]

Boa tarde . Hoje de manhã tirei o meu cartão Yorn do telefone e meti-o noutro equipamento. Quando o voltei a introduzir no telemóvel ele nunca mais o detetou. Já inseri outros cartões e pede logo o PIN .

[Rodolf_Vodafone]

Olá @Luisgomes21,

Agradecemos o seu contacto e lamentamos a situação reportada.

Pedimos que teste o seu cartão Yorn noutro equipamento.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[Luisgomes21]

boa tarde,

so mais logo é que vou poder testar. O problemas é estar todo o dia incontactável

[Camila_Vodafone]

Compreendemos, mas para podermos identificar a dificuldade, é necessário a realização dos despistes iniciais. 

Qualquer questão, não hesite em contatar-nos.

Obrigada,

Camila_Vodafone

[Luisgomes21]

eu inseri o cartão num router mobile Vodafone a ver se dava e quando voltei a meter no telemóvel já não dava. Não dá para ver se esta desativado ou algo do género?

[Camila_Vodafone]

Para podermos analisar a sua questão, seria possível indicar-nos através de mensagem privada seus dados de cliente, por favor? 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 

Obrigada,

Camila_Vodafone