cancelar
Mostrar resultados para 
Pesquisar em vez de 
Queria dizer: 
1

Criação

2

Resposta

3

Solução

Activação do volte

Daniel12
Visitante Junior
Visitante Junior
Boa noite

Possuo um equipamento 4g com o respectivo cartão.
Gostaria de activar o serviço volte por favor.

Muito obrigado pela atenção
2 RESPOSTAS 2

JoãoR_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Daniel12

 

Para ativar o VoLTE, é necessário: 

  • Ter um cartão SIM 4G (no cartão deve surgir a indicação ‘4G Ready’)
  • Ter um equipamento 4G (o acesso à tecnologia LTE deve estar ligada nas opções do telefone)
  • Ter software habilitador de VoLTE 
  • Ter serviço de voz móvel pós-pago compatível (excluem-se por exemplo Vodafone One Net e o MultiSIM).

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.


Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   


Obrigado
JoãoR_Vodafone

Anónimo
Não aplicável

Boa tarde @JoãoR_Vodafone 

Vou enviar-lhe os meus dados para que possa solicitar a ativação do voLTE no meu número.

 

Cumprimentos,