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Solução

Código MCK

Veneporca
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Boa noite,
Tenho um Galaxy A20e que está bloqueado à Vodafone mas queria ligá-lo a outra rede.
Pedi os códigos de desbloqueio de rede através do 1550, só que a mensagem que me enviaram veio com o código de outro Imei, inseri o código 3 vezes e apareceu uma mensagem para introduzir o código MCK.
Gostaria de saber como obter o código MCK para poder desbloquear o tlm, uma vez que já tenho o código de desbloqueio para o Imei correcto.
Manuel Fernandes
3 RESPOSTAS 3

Rute_Vodafone
Administrador
Administrador

Olá @Veneporca,

 

Não podem ser efetuadas mais de 3 tentativas de desbloqueio podendo a partir desse número bloquear definitivamente o telefone, situação apenas passível de resolução por reparação fora de garantia com custos a serem orçamentados pelo fabricante.

 

Aconselhamos a deslocação a uma loja Vodafone com departamento de assistência técnica.

 

Obrigada,

Rute_Vodafone

Herlon
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Comprei um SANSUNG GALAX A25 5G NA EUROPA "FRANÇA" MAS AO CHEGAR NO BRASIL BLOQUEOU O CHIP E EDTA PEDINDO O CODIGO MCK.
NAO CONSIGO DESBLOQUEAR

Olá @Herlon 

 

Agradecemos o seu contacto.


Para equipamentos adquiridos na Vodafone Portugal:

Basta enviar um SMS com "Desbloquear" para o 1550 e irá receber o seu código.
Quando receber o código basta introduzir o cartão SIM de outra operadora no seu equipamento e seguir as instruções do SMS.
Depois de inserido o código o seu equipamento estará desbloqueado. 

 

Consulte todos os detalhes, aqui.

 

Tendo sido adquirido, neste caso em França sugeridos que contacte o operador local ou diretamente a marca.

Obrigado

Prag_Vodafone