Como posso fazer reclamação de um funcionário

[Barbara_pat]

Boa tarde, 

Hoje contactei os vossos serviços através do 16914 e o funcionário que me atendeu foi extremamente rude, mal criado e agiu de má vontade. Em relação a todos os colegas que contactei que fizeram sempre o possível para me ajudar. 

Gostaria de saber se é possível identificá-lo já que as chamadas são gravadas e fazer uma queixa contra ele. 

Para além disso gastei cerca de 20€ a contactar os vossos serviços e gostaria de ajuda nesse sentido. Muito obrigada

[Anónimo]

Olá,

Sugerimos que altere o seu Nickname, por conter informações confidencial ao Cliente.

Relativamente a sua questão, visto ser da área empresarial, sugerimos o contacto através do 16914, através de rede Vodafone tem o custo maximo de €0,95.

Obrigado,

Jorge_Vodafone

[Barbara_pat]

Entendo, mas jás gastei cerca de 20€ a falar com esses contactos, sinceramente não quero gastar mais dinheiro. Não existe uma maneira de me contactarem?

[Anónimo]

Apenas é possivel o contacto através do número 16914.

Obrigado,

Jorge_Vodafone