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Faturação serviço BOKI

SOLUCIONADO
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bdla
Visitante Junior

Boa Tarde

 

Recebei a fatura da internet movel, sendo que constam 4 rubricas que desconheço e nunca subescrevi nada com o descritivo  BOKU.

É possivel informar a que se refere e como é possivel bloquear acesso a estes "Serviços diversos" que constam na fatura?

 

Obrigada

 

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1 RESPOSTA 1
JoãoR_Vodafone
Moderador

Olá @bdla

 

A Boku é uma empresa que fornece pagamentos de bens digitais através das plataformas da Vodafone. Esta Empresa tem uma página de pagamento, que disponibiliza a outras Empresas para a venda de conteúdos digitais.

 

Este não é um serviço da Vodafone, pelo que apenas a Boku é a responsável pela sua gestão. A Vodafone neste contexto é apenas um método de pagamento. A devolução do valor é da responsabilidade da empresa detentora do conteúdo.

 

Poderá utilizar os seguintes meios de contacto:

 

- Através do site em: http://www.boku.com/support/
- Ligar gratuitamente 800180201

 

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

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