Faturação serviço BOKI

[bdla]

Boa Tarde

Recebei a fatura da internet movel, sendo que constam 4 rubricas que desconheço e nunca subescrevi nada com o descritivo  BOKU.

É possivel informar a que se refere e como é possivel bloquear acesso a estes "Serviços diversos" que constam na fatura?

Obrigada

[JoãoR_Vodafone · Accepted solution]

Olá @bdla, 

A Boku é uma empresa que fornece pagamentos de bens digitais através das plataformas da Vodafone. Esta Empresa tem uma página de pagamento, que disponibiliza a outras Empresas para a venda de conteúdos digitais.

Este não é um serviço da Vodafone, pelo que apenas a Boku é a responsável pela sua gestão. A Vodafone neste contexto é apenas um método de pagamento. A devolução do valor é da responsabilidade da empresa detentora do conteúdo.

Poderá utilizar os seguintes meios de contacto:

- Através do site em: http://www.boku.com/support/
- Ligar gratuitamente 800180201

Obrigado,

JoãoR_Vodafone