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HBO sem ser na TVBOX

Novo Utilizador

Boa tarde,

 

Recentemente assinei contrato onde inclui no pacote os 24 meses gratuitos da HBO.

Procedi à activação na TVBox, que funcionou perfeitamente, e retirei o código para poder activar no computador.

 

Quando tento criar a conta na HBO Portugal com esse código, diz-me que ocorreu um erro e que devo contactar a Vodafone. Vi outros tópicos aqui, em que aconselham a reiniciar o router e já o fiz. Também voltei a usar o DNS da vodafone (visto que no outro dia vocês ficaram sem serviço durante uma noite inteira e tive de optar por um DNS público para poder trabalhar), não fosse esse ser o problema na activação. Nada resolveu e dá-me o mesmo erro.

 

Obrigada.

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2 RESPOSTAS 2
Moderador

Olá @leila_filipa,

 

Para podermos verificar essa situação e ajudar, pedimos que, por mensagem privada, nos envie o número de conta ou NIF, nome e morada completos.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

 

 

 

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Ultra Visitante
Amigo comigo tambem aconteceu o mesmo e bastou ligar para a HBO Portugal e ficou logo a trabalhar nunca mais falhou nem na box como noutros aparelhos
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