Criação
Resposta
Solução
Tento fazer login na app Vodafone TV mas aparece sempre esta mensagem e a app não abre.
Ideias de como resolver? Já reinstalei a app e nada.
Olá @TheMaster
Estamos aqui para lhe prestar apoio.
Informamos que a App Vodafone TV apenas está disponível para Smart TVs dentro da morada de instalação, devendo estar ligado ao acesso de internet de casa.
Recordamos ainda que a App apenas está disponível para clientes com Tv Box Vodafone.
Pedimos que se certifique que está a usar os dados de login do My Vodafone - sempre email e password. Se não sabe a password do My Vodafone deve aceder a esta página e seguir os passos indicados.
Permita-nos verificar em sistema a dificuldade no acesso.
Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.
Obrigada,
Susan_Vodafone
