Problemas net e atualização vbox

[filipe0liveira]

Pra ser sincero estou a ficar um pouco triste com a Vodafone pois além de a net estar ultimamente a falhar também a box do nada vai sempre abaixo tipo entre as 2h da manha e as 5h sendo que estou muitas vezes a ver um filme e estraga tudo.
Uma sugestão se houver atualizações poderiam colocar uma mensagem a dizer se quer atualizar agora ou mais tarde

[Rute_Vodafone]

Olá @filipe0liveira,

Qualquer dificuldade denotada com o serviço fixo, será necessário o contacto com o departamento de Suporte Técnico - 16913, de forma a que sejam efetuados os devidos testes para resolução em chamada.

Pode contactar o suporte técnico gratuitamente através da app My Vodafone, caso tenho um número móvel Vodafone. Basta selecionar os menus: “A minha Tv Net Voz” (disponível em Ver os meus serviços) > “Estado dos meus equipamentos” > “Resolução de Dificuldades” e escolher a opção mais indicada. Caso a dificuldade não fique ultrapassada, surge a opção do contacto gratuito.

Obrigada,

Rute_Vodafone