Criação
Resposta
Solução
em 21-02-2024 11:37 PM
Fui contactada esta quarta-feira, às 18.36 horas, através do contacto 910 324 329, a propósito de uma proposta de adesão a um cartão de crédito Bankinter que me ofereceria descontos nos serviços da Vodafone de que disponho atualmente. Com quem decidem fazer parcerias, é convosco. Contudo, exijo que os meus dados permaneçam reservados e não sejam partilhados, em qualquer circunstância, com outras empresas cujos serviços em nada estão relacionados com o contrato que celebrei com a Vodafone. Digo isto porque me foi dito, por várias vezes, que esta oferta me estava a ser proposta precisamente por ser cliente Vodafone.
O mais lamentável é a coincidência de este contacto ter sido feito dois dias depois de a Vodafone me ter contactado, desta vez pelo 218 722 016, com o objetivo de renovar o contrato, - que termina em agosto -, exatamente com as mesmas condições. Essa sim, seria uma ótima altura para construir uma oferta personalizada para o cliente para melhorar as condições do vosso serviço.
Solucionado! Ir para a Solução.
em 22-02-2024 12:26 AM
Olá @AdrianaC31,
Agradecemos o seu contacto e lamentamos a sua insatisfação.
Poderá gerir as suas definições de privacidade através do nosso Portal de Privacidade, e clicando na opção "Gestão de Permissões".
Se pretender, poderemos fazer isso por si. Basta que nos contacte por mensagem privada com o seu número de conta Vodafone ou NIF associado.
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Obrigado,
Mayon_Vodafone