Reclamação

[Fatima1951]

Exmos, Sr,  sou cliente vodafone há quatro anos, há cerca de um ano comecei a ter problemas, primeiro com a net, depois com a televisão, devo ter feito umas 100 chamadas para que me resolvcessem  o problema, (fação a conta e calculem quanto gastei em chamadas), há cerca de meio ano a esta data o serviço só piorou: então começaram a trocar as box , só numa semana trocaram duas, naõ resolveu, conclusão não tenho tv de qualidade, comecei a comunicar attravés do tobi, que realisou umas operações, como não resolveu me ligou com um tecnico que me disse que eu receberia uma chamada para agendar a deslucação de um tecnico, isto dia 25 de Janeiro, hoje são 26 de Fevereiro, ainda estou á espera, é isto que apregoão todos os dias na televisão e na nete que são os melhores? Por favor tenham respeito por quem paga a fatura todos os meses.

[Susan_Vodafone]

Olá @Fatima1951 

Lamentamos, desde já, pela dificuldade e pelos transtornos causados.

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Susan_Vodafone