supensao temporario de serviço telemovel

[jorgegomes43]

Bom dia. Por motivos profissionais, vou estar ausente do pais, e fora da UE, durante um periodo de 90 dias. Tenho um tarifario telemovel YOU. Gostaria de saber o Processo para pedir a suspensão do serviço durante esse periodo. Alguem pode ajudar? Obrigado

[Anónimo]

Olá @jorgegomes43

Sendo um plano de carregamentos não é possível a suspensão do serviço pelo que, caso não pretenda ser descontado pelas mensalidades, altere o tarifário para um sem carregamentos obrigatórios, como o Vodafone Easy ou Vodafone Directo.

Obrigada,

Marta_Vodafone