Ausência de Avisos de 80% e 100% de minutos/SMS

[BeatrizAfonso]

Boa tarde.

Escrevo esta mensagem, visto que pela segunda vez consecutiva ultrapassei o limite de minutos/SMS do meu tarifário. Reparei que não é possível consultar o consumo dos mesmos e percebi que algumas pessoas recebem por SMS avisos de 80% e 100% gastos. No meu caso, nunca recebi nenhum aviso e peço, por favor, que a situação seja retificada. É impossível para o consumidor estar a par dos seus gastos desta forma e, como devem perceber, efetuar o mínimo de comunicações possíveis não é de todo o objetivo quando subscrevemos este serviço.

Aguardo reposta,

Beatriz Afonso.

[Prag_Vodafone]

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